Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę papawonabatu. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie procedūras, susijusias su prekių grąžinimu.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per papawonabatu. Politika galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai tai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris perka prekes svetainėje papawonabatu.
  • Prekė – bet kuri prekė, kurią vartotojas įsigyja per svetainę papawonabatu.
  • Grąžinimas – proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir prašo grąžinti pinigus, apibrėžimas.

Pagrindinė politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis. Grąžinimo procesas turi būti inicijuotas raštu, siunčiant el. laišką adresu [email protected].

Grąžinimo procedūra

  1. Vartotojas turi informuoti papawonabatu apie ketinimą grąžinti prekę, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
  3. Prekės turi būti grąžintos adresu: Business Center Vilnius, 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-09308, Lithuania..
  4. Grąžinimo išlaidos gali būti apmokamos vartotojo, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugadinta dėl papawonabatu kaltės.

Grąžinimo išimtys

Grąžinimo teisė netaikoma šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo pažeista ir negali būti parduodamos kaip naujos.
  • Paslaugos, kurios buvo visiškai suteiktos ir už kurias buvo sumokėta.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką ir procedūras.
  • Grąžinti prekes laikantis nustatytų sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo procedūrų ir terminų.
  • Grąžinti prekes nesugadintas ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

papawonabatu neatsako už bet kokius nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo procedūrų nesilaikymo. Visi grąžinimai bus apdorojami per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, susiję su grąžinimo procesu, bus tvarkomi laikantis GDPR reikalavimų. Vartotojų duomenys bus naudojami tik grąžinimo procedūroms ir nebus perduodami trečiosioms šalims be vartotojo sutikimo.

Politikos pakeitimai

papawonabatu pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje papawonabatu ir įsigalios nuo paskelbimo dienos.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonas: +3706111411243
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.